Délais de Traitement des Commandes

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 24 heures ouvrables à partir de la réception du paiement. Veuillez noter que ce délai peut être plus long pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles.

Options de Livraison

Nous offrons les options de livraison suivantes :

• Livraison Standard : Les colis envoyés par livraison standard devraient arriver dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de l'expédition.
• Livraison Express : Pour ceux qui ont besoin de leurs articles plus rapidement, nous proposons une option de livraison express qui devrait arriver dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables à compter de l'expédition.

Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction de la destination, du poids et de la taille de votre commande. Les frais exacts seront calculés lors du processus de paiement, et vous aurez la possibilité de les examiner avant de finaliser votre commande.

Suivi des Commandes

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison annoncés, il peut y avoir des circonstances indépendantes de notre volonté qui entraînent des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail de contact support@prestigemaid.com afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation.

Adresse de Livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Livraisons Internationales

Nous proposons la livraison internationale dans certaines régions. Veuillez noter que des frais de douane, des taxes d'importation ou des frais similaires peuvent s'appliquer à votre commande en fonction de la destination et des lois en vigueur dans votre pays.